Allgemeine Geschäftsbedingungen
Support

1.1: Diese Nutzungsbedingungen sind eine Vereinbarung zwischen Nodesty LLC ("Nodesty", "wir") und der Person oder Organisation, die ein Konto erstellt, eine Bestellung aufgibt, automatische Zahlungen aktiviert oder einen Dienst nutzt ("Kunde", "Sie").

1.2: Indem Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, automatische Zahlungen aktivieren oder einen Dienst nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen und bestätigen, dass Ihre Kontoinformationen vollständig, richtig und aktuell sind.

1.3: Der Kunde sichert zu, dass er geschäftsfähig ist, diese Vereinbarung abzuschließen und zu erfüllen. Handelt der Kunde im Namen einer juristischen Person oder eines Dritten, sichert er zu, bevollmächtigt zu sein, diese an diese Vereinbarung zu binden.

2.1: Nodesty bietet virtuelle private Server (VPS), dedizierte Server, Webhosting und Mail-Hosting an. Funktionen, Ressourcenlimits, Standorte, Abrechnungszeiträume und produktspezifische Bedingungen werden auf der jeweiligen Produktseite, Bestellübersicht oder im Kundenbereich angezeigt.

2.2: Bestellungen unterliegen der Zahlungsprüfung, Betrugs- und Compliance-Prüfung, Kapazität und der Annahme durch Nodesty. Bereitstellungszeiten sind Schätzungen, sofern keine separate schriftliche Service-Level-Zusage ausdrücklich etwas anderes vorsieht.

3.1: Sie sind für den Schutz Ihrer Zugangsdaten, die Aktualität Ihrer primären Kontakt-E-Mail-Adresse und alle Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich. Ein vermuteter unbefugter Zugriff muss uns unverzüglich gemeldet werden.

3.2: Sie sind für Ihre Inhalte, Anwendungen, Websites, E-Mail-Aktivitäten und die Einhaltung geltenden Rechts verantwortlich. Sie dürfen einen Dienst nicht für den unbefugten Zugriff auf Systeme oder Daten nutzen und ihn nicht weiterverkaufen, sofern Nodesty dies nicht ausdrücklich schriftlich gestattet hat.

3.3: Der Kunde kann sein Konto auf eigenen Wunsch schließen. Auf Ihren Wunsch können wir Ihr Konto schließen; in diesem Fall werden Ihr Konto und alle damit verbundenen Dienste vollständig geschlossen, und dem Kunden wird kein Recht auf erneuten Zugriff auf das geschlossene Konto gewährt.

3.4: Ungeachtet der Schließung des Kontos behält sich Nodesty das Recht vor, die Daten des Kunden mindestens ein (1) Jahr und höchstens zwei (2) Jahre aufzubewahren, um Ihre Informationen im Falle eines rechtlichen Verfahrens, auf Anfrage zuständiger Behörden oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten an die zuständigen Behörden übermitteln zu können. Während dieses Zeitraums werden die Daten ausschließlich zur Übermittlung an die zuständigen Behörden und im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften aufbewahrt; sie werden für keinen anderen Zweck verwendet.

3.5: Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist (spätestens am Ende des zweiten Jahres) werden Ihre Daten vollständig und unwiderruflich aus unserem System gelöscht.

3.6: Unabhängig davon, ob Ihre Daten gelöscht wurden, dürfen Sie mit der bestehenden E-Mail-Adresse, die mit dem geschlossenen Konto verbunden ist, kein neues Nodesty-Konto eröffnen. Nodesty behält sich das Recht vor, neue Konto- und Dienstanfragen in diesem Rahmen abzulehnen.

4.1: Servicegebühren entsprechen den beim Checkout, in der Bestellübersicht oder auf der jeweiligen Rechnung angezeigten Beträgen in TRY, USD oder EUR. Anwendbare Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer, GST oder ähnliche Steuern werden angezeigt, soweit erforderlich. Umrechnungsgebühren oder Kosten Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters tragen Sie.

4.2: Verfügbare Zahlungsmethoden können Stripe-Kartenzahlungen, Nodesty-Kontoguthaben sowie im Kundenbereich angezeigte Banküberweisungs- oder Wise-Methoden umfassen. Bei Banküberweisungen kann die Rechnungsreferenz erforderlich sein; die Zahlung kann bis zur Prüfung ausstehen. Barzahlungen werden nicht akzeptiert.

4.3: Sie müssen jede Rechnung bis zum angegebenen Fälligkeitsdatum begleichen. Bei unbezahlter Rechnung kann Nodesty den betroffenen Dienst einschränken, sperren, kündigen oder beenden. Zulässige Inkassokosten unterliegen dem anwendbaren Recht.

4.4: Preise können im Laufe der Zeit steigen oder sinken, abhängig von Faktoren wie Infrastruktur- und Energiekosten, Lizenz- und Softwaregebühren, Wechselkursschwankungen, Steuern und Marktbedingungen. Nodesty verpflichtet sich nicht, jede Preiserhöhung oder Preissenkung gesondert mitzuteilen. Aktuelle und gültige Preise werden auf der jeweiligen Produktseite, beim Checkout und im Kundenbereich veröffentlicht. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Preise seiner Dienste zu verfolgen und vor der weiteren Nutzung oder Verlängerung eines Dienstes die aktuellen Preise zu prüfen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten Preisänderungen ab dem Abrechnungszeitraum, der auf das Datum der Veröffentlichung folgt.

5.1: Die automatische Zahlung ist optional und wird für jeden Dienst separat aktiviert. Bei Aktivierung ermächtigen Sie Nodesty, eine berechtigte Rechnung mit der im Kundenbereich gewählten Zahlungsmethode und zum gewählten Zeitpunkt über verfügbares Kontoguthaben oder eine gespeicherte Stripe-Karte einzuziehen.

5.2: Für aktive Dienste kann im Kundenbereich eine vorzeitige Verlängerung angeboten werden. Eine Verlängerung wird erst nach Zahlung der Rechnung wirksam. Eine unbezahlte Verlängerungsrechnung kann storniert werden. Die automatische Zahlung begründet nicht selbstständig eine Verlängerung über den in Ihrem Konto angezeigten Rechnungs- oder Dienstzeitraum hinaus.

6.1: Upgrades und Downgrades unterliegen Verfügbarkeit, Produktkompatibilität, Migrationsanforderungen und dem vor der Bestätigung angezeigten Preis. Eine Änderung kann Ausfallzeiten, erneute Bereitstellung oder die Entfernung von Daten oder Ressourcen erfordern, die die neuen Dienstlimits überschreiten.

6.2: Änderungen an dedizierten Servern können eine Supportanfrage und manuelle Prüfung erfordern. Nodesty kann Produkte oder Funktionen für zukünftige Zeiträume ändern oder einstellen, sofern dies nach anwendbarem Recht mit angemessener Ankündigung erfolgt.

7.1: Sie müssen die Fair-Use-Richtlinie und alle produktspezifischen Regeln einhalten, die Bestandteil dieser Bedingungen sind. Diese Regeln können Ressourcennutzung, Netzwerkverkehr, Mining, VPN- oder Proxy-Nutzung, I/O, E-Mail-Aktivitäten und anderes Verhalten betreffen, das das Netzwerk oder andere Kunden beeinträchtigen könnte.

7.2: Nodesty kann glaubwürdige Missbrauchsmeldungen oder begründet vermutete Verstöße untersuchen. Wir können rechtswidrige Inhalte entfernen, Ressourcen begrenzen oder den betroffenen Dienst sperren. Soweit praktikabel, geben wir bei behebbaren Verstößen eine Mitteilung und Gelegenheit zur Abhilfe; bei Sicherheitsrisiken, Betrug, schwerem Missbrauch, rechtlichen Pflichten oder dringendem Netzwerkschutz ist keine vorherige Mitteilung erforderlich.

8.1: Alle geistigen und gewerblichen Schutzrechte an Marken, Logos, Handelsnamen, Software, Benutzeroberflächen, Dokumentation und Infrastruktur von Nodesty stehen Nodesty LLC oder den jeweiligen Lizenzgebern zu. Dem Kunden wird lediglich ein beschränktes, nicht übertragbares und nicht ausschließliches Recht zur Nutzung der Dienste eingeräumt.

8.2: Die Rechte an Inhalten, Daten und Anwendungen, die der Kunde auf den Diensten hostet, verbleiben beim Kunden. Mit dem Hosting räumt der Kunde Nodesty die erforderliche beschränkte Lizenz ein, diese zu hosten, zu sichern und technisch zu verarbeiten.

8.3: Das Hosting urheberrechtlich geschützten Materials Dritter ohne Zustimmung des Rechteinhabers ist untersagt. Rechteinhaber können Verstöße schriftlich über die offiziellen Kommunikationskanäle von Nodesty melden.

8.4: Nach Eingang einer gültigen Verstoßmeldung ist Nodesty berechtigt, die betreffenden Inhalte zu entfernen oder den Zugriff darauf zu sperren. Der Kunde, dem die Inhalte gehören, kann eine Gegendarstellung einreichen.

8.5: Bei Konten, bei denen wiederholt Urheberrechtsverstöße festgestellt wurden, können nicht nur die betroffenen Dienste, sondern das gesamte Kundenkonto gesperrt oder gekündigt werden.

9.1: Nodesty erbringt seine Dienste weltweit. Bei der Nutzung der Dienste muss der Kunde die geltenden Gesetze seines eigenen Landes sowie alle anwendbaren internationalen Vorschriften einschließlich Exportkontrolle und Wirtschaftssanktionen einhalten.

9.2: Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass er, seine Organe und etwaige Dritte, die die Dienste in seinem Namen nutzen, nicht auf nationalen oder internationalen Sanktionslisten stehen und sich nicht in einem verbotenen Land befinden bzw. mit einer verbotenen Person in Verbindung stehen.

9.3: Bei Verstoß gegen diese Zusicherungen behält sich Nodesty das Recht vor, den Dienst ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu kündigen.

10.1: Sie sind für unabhängige Sicherungen Ihrer Daten verantwortlich. Backup-, Snapshot- oder Wiederherstellungsfunktionen werden wie für den jeweiligen Dienst beschrieben bereitgestellt und garantieren nicht, dass Daten verfügbar, vollständig oder wiederherstellbar sind.

10.2: Bei VPS-Diensten können verfügbare Backup- und Wiederherstellungstools beim Einsatz aktuelle Daten ersetzen. Nodesty kann bei einer manuellen Wiederherstellung helfen, ist dazu jedoch nicht verpflichtet. Eine mögliche Wiederherstellungsgebühr wird vor Arbeitsbeginn mitgeteilt. Nach Ablauf, Stornierung, Kündigung oder Löschung können Daten gemäß unseren betrieblichen Aufbewahrungspraktiken dauerhaft entfernt werden.

11.1: Nodesty kann den betroffenen Dienst bei Nichtzahlung, Betrug, Sicherheitsrisiko, wesentlichem Verstoß, rechtswidriger Nutzung, schwerem Verstoß gegen die Fair-Use-Richtlinie oder gesetzlicher Verpflichtung sperren, beschränken, stornieren oder beenden. Die Sperrung von Mail-Hosting kann den Postfachzugriff verhindern und die E-Mail-Zustellung beeinträchtigen.

11.2: Sie können eine Stornierung über den Kundenbereich oder den Support beantragen. Stornierungen dedizierter Server erfordern eine Supportprüfung. Erstattungsberechtigung, Ausschlüsse, Prüfung und Erstattungsmethode richten sich nach der Liefer- und Rückgaberichtlinie. Eine genehmigte Erstattung kann auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Nodesty-Kontoguthaben erfolgen; bei Missbrauch, Betrug, Richtlinienverstößen oder anderen dort genannten Ausschlüssen ist keine Erstattung garantiert.

12.1: Vor der Einleitung einer formellen Rückbuchung (Chargeback) oder Zahlungsbeschwerde bei einer Bank, einem Kartenaussteller oder einem Zahlungsdienstleister ist der Kunde verpflichtet, sich zunächst an den Nodesty-Support zu wenden und eine angemessene Frist zur Klärung einzuräumen.

12.2: Wird bei Nodesty oder seinen Zahlungsdienstleistern (einschließlich Stripe) ein Chargeback- oder Streitverfahren eingeleitet, behält sich Nodesty das Recht vor, den betroffenen Dienst und/oder alle aktiven Dienste des Kundenkontos ohne vorherige Ankündigung unverzüglich vorübergehend zu sperren.

12.3: Im Falle einer Rückbuchung werden alle Nodesty durch Banken oder Zahlungsdienstleister in Rechnung gestellten Streit- und Bearbeitungsgebühren (Dispute Fees) zusammen mit dem strittigen Betrag dem Kundenkonto unmittelbar als negatives Guthaben (Verbindlichkeit) belastet. Der Kunde ist verpflichtet, dieses negative Guthaben und alle damit verbundenen Kosten vollständig auszugleichen.

12.4: Bei missbräuchlichen, unberechtigten oder ohne vorherige Support-Kontaktaufnahme eingeleiteten Rückbuchungen behält sich Nodesty das Recht vor, das Kundenkonto einseitig und fristlos zu kündigen, den Zugriff dauerhaft zu sperren und den Kunden von zukünftigen Dienstleistungen auszuschließen.

12.5: Dienste, die infolge einer Zahlungsstreitigkeit gesperrt oder gekündigt werden, können nach Ablauf der regulären Aufbewahrungsfristen samt allen Daten, virtuellen Maschinen und Backups dauerhaft gelöscht werden. Nodesty übernimmt keinerlei Haftung für Datenverluste, die aus einer streitigkeitsbedingten Sperrung oder Kontokündigung resultieren.

12.6: Eine Reaktivierung gesperrter Dienste oder Konten setzt voraus, dass der Kunde den offiziellen Nachweis über den vollständigen Rückzug der Beschwerde bei seiner Bank erbringt und alle strittigen Beträge sowie alle entstandenen Streit-, Mahn- und Verwaltungskosten vollständig an Nodesty begleicht.

12.7: Nodesty behält sich das Recht vor, bei vorsätzlichen oder betrügerischen Rückbuchungen rechtliche Schritte und Inkassomaßnahmen einzuleiten sowie den Vorfall an Betrugspräventions- und Risikodatenbanken zu melden.

13.1: Der Kunde verpflichtet sich, Nodesty LLC, seine verbundenen Unternehmen, Organe und Mitarbeiter von Ansprüchen Dritter, Klagen, Schäden, behördlichen Bußgeldern und angemessenen Anwalts- und Kostenaufwendungen freizustellen, die sich aus vom Kunden gehosteten Inhalten und Anwendungen, der Nutzung der Dienste oder einer Verletzung dieser Vereinbarung ergeben.

13.2: Nodesty wird den Kunden über derartige gegen sie geltend gemachte Ansprüche informieren; der Kunde ist zur angemessenen Mitwirkung an der Verteidigung verpflichtet.

14.1: Die Dienste werden im gesetzlich zulässigen Umfang in der vorliegenden Form und nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Nodesty garantiert keinen unterbrechungsfreien, fehlerfreien, sicheren oder verlustfreien Betrieb; Sie bleiben für Ihre Daten und Konfigurationen verantwortlich.

14.2: Im gesetzlich zulässigen Umfang haftet Nodesty nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge-, exemplarische oder Strafschäden. Unsere Gesamthaftung aus einem Dienst übersteigt nicht die Gebühren, die Sie für diesen Dienst in den zwölf Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben. Dieser Abschnitt beschränkt keine Haftung, die rechtlich nicht beschränkt werden kann.

15.1: Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Seuchen, Entscheidungen staatlicher Stellen, gesetzliche Regelungen, Ausfälle der Strom- und Internetinfrastruktur, groß angelegte Cyberangriffe (z. B. DDoS), Ausfälle durch Rechenzentren oder Upstream-/Subunternehmer sowie sonstige Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs gelten als höhere Gewalt.

15.2: Im Falle höherer Gewalt wird Nodesty vorübergehend von der Erfüllung seiner Pflichten befreit und haftet nicht für Dienstunterbrechungen in diesem Zeitraum. Mitteilungen zu geplanter Wartung, Ausfällen und Dienststatus werden unter status.nodesty.com veröffentlicht.

16.1: Nodesty kann diese Bedingungen für zukünftige Zeiträume aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mit einem Wirksamkeitsdatum veröffentlicht und, soweit angemessen, über Ihre primäre Konto-E-Mail-Adresse oder den Kundenbereich mitgeteilt. Die weitere Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt im gesetzlich zulässigen Umfang als Annahme.

16.2: Wir können Service-, Sicherheits-, Abrechnungs-, Rechts- und Kontomitteilungen an die primäre Kontakt-E-Mail-Adresse Ihres Kontos und über den Kundenbereich senden. Sie müssen diese Angaben aktuell halten. Marketingmitteilungen unterliegen den in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Einstellungen und Abmeldemöglichkeiten.

17.1: Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des US-Bundesstaates Delaware unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte sind die staatlichen oder Bundesgerichte in Delaware ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten, und Sie stimmen deren Zuständigkeit zu.

17.2: Fragen zu diesen Bedingungen oder Diensten können Sie über das Supportsystem oder die auf nodesty.com veröffentlichten Kontaktdaten an Nodesty LLC richten.