Faturalama & Ödemeler
Ödemeyi geciktirirsem hizmetim geri açılır mı?
Ödemesi geciken veya askıya alınan hizmetlerde ne olur?
Ödeme gecikirse
Ödemesi geciken hizmetler askıya alınabilir. Hizmet silinmediyse ödeme sonrası tekrar aktif edilebilir.
Geç ödeme
Hizmet süresi geçtikten çok sonra ödeme yapıldıysa hizmet silinmiş olabilir. Bu durumda yeniden kurulum yapılabilir; fakat veri veya yedek garantisi veremeyiz.
Destek talebi
Emin değilseniz fatura numarası ve hizmet adını ileterek destek ekibinden kontrol isteyebilirsiniz.
Askıdan çıkma ne kadar sürer?
Ödeme sisteme düştükten sonra hizmet çoğu durumda kısa süre içinde aktif hale gelir. Otomatik açılmazsa destek ekibi manuel kontrol sağlayabilir.
Verilerim silinir mi?
Hizmet sadece askıdaysa veriler genellikle durur. Ancak süre çok uzarsa hizmet silinebilir. Bu yüzden ödeme gecikmelerini mümkün olduğunca bekletmemek daha sağlıklıdır.
